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Preguntas frecuentes

Si no encontrás lo que buscás, escribinos por WhatsApp y te respondemos.

Pedidos

¿Cómo hago un pedido?

  1. Elegí la camiseta en el catálogo, la versión, el talle y si querés personalizarla.
  2. Agregala al carrito y tocá Confirmar pedido por WhatsApp.
  3. Se abre WhatsApp con el detalle y el código del pedido ya escritos: lo enviás y te pasamos los datos para la seña del 50%.
  4. Con la seña confirmada hacemos el pedido de tu camiseta y te vamos avisando cada paso hasta que llega.

¿Tengo que pagar una seña?

Sí, en las camisetas que traemos por pedido. Para confirmar el pedido se abona una seña del 50% del total por transferencia (sin contar el delivery). El otro 50% se paga cuando la camiseta ya llegó y coordinamos la entrega.

Las camisetas de entrega inmediata no llevan seña: ya están en mano.

¿Por qué las camisetas se traen por pedido?

Porque así podés elegir cualquier camiseta del catálogo con tu talle, tu versión (Fan o Jugador) y tu nombre y número, sin depender de lo que haya en un estante. Cada camiseta se le pide a nuestro proveedor tal cual la armaste, y por eso demora entre 15 y 20 días.

Si la necesitás ya, fijate en las de entrega inmediata.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Entre 15 y 20 días desde que se confirma la seña. Para que sepas siempre dónde está tu camiseta, te avisamos por WhatsApp en cada etapa:

  1. Pedido al proveedor: pedimos tu camiseta con tu talle, versión y personalización.
  2. En camino: el proveedor la prepara y la despacha. Desde ahí falta más o menos 5 a 10 días.
  3. Lista para entrega: ya la tenemos en mano y coordinamos con vos la entrega y el pago del saldo.

¿Tienen camisetas para entrega inmediata?

Sí, algunas. En el catálogo llevan la etiqueta Entrega inmediata y las podés ver todas juntas con el filtro Entrega inmediata.

Esas ya las tenemos en mano: tienen su propio precio, vienen tal cual (sin personalización) y coordinamos la entrega apenas confirmes, sin seña.

Versiones y talles

¿Qué diferencia hay entre la versión Fan y la versión Jugador?

  • Fan (aficionado): es la que se vende normalmente en las tiendas. Tiene el escudo y la marca bordados y costuras más gruesas, así que aguanta mejor el uso de todos los días. Corte normal: pedí tu talle de siempre.
  • Jugador: es la que usan los jugadores en los partidos. Tiene los emblemas termosellados (pegados con calor) y un corte más al cuerpo. Por eso te recomendamos pedir un talle más grande del que usás normalmente.

Más detalles en Camiseta Fan o Jugador: diferencias y cuál elegir.

¿Qué talles tienen?

De S a 4XL en adultos. Para niños, la guía de talles tiene una tabla por altura y edad. Los talles 2XL y 3XL tienen un recargo de ₲ 12.000 y el 4XL de ₲ 18.000.

  • Versión Fan: pedí tu talle de siempre.
  • Versión Jugador: es varios centímetros más angosta en el mismo talle, así que te recomendamos pedir un talle más grande.

Las medidas exactas de cada versión están en la guía de talles. ¿Seguís dudando? Escribinos por WhatsApp con tu altura y tu peso y te recomendamos uno.

¿Puedo personalizar la camiseta con nombre y número?

Sí. En la página de cada camiseta podés agregar el nombre y el número que quieras, con un recargo de ₲ 12.000. También podés sumar parches de competición cuando estén disponibles para esa camiseta.

La personalización es para las camisetas que traemos por pedido: las de entrega inmediata vienen como están.

¿Qué son las camisetas retro?

Reediciones de camisetas históricas: mundiales, finales y temporadas que quedaron en la memoria. Las encontrás todas en la sección Retro.

¿Cómo lavo mi camiseta para que no se arruine?

Del revés, con agua fría (máximo 30 °C), en ciclo delicado y con detergente líquido suave. Sin suavizante, sin lavandina y sin secarropas. Secala en percha a la sombra, porque el sol fuerte destiñe los colores, y nunca planches encima del nombre, el número o los parches.

Te lo explicamos paso a paso en Cómo lavar tu camiseta de fútbol.

Cambios

¿No encontrás la camiseta que buscás?

Escribinos por WhatsApp con el equipo, la temporada y la versión: muchas camisetas que no están en el catálogo se pueden traer por pedido, con la misma seña del 50% y la misma demora de 15 a 20 días.

Rifa

¿Cómo funciona la rifa?

En cada rifa sorteamos una camiseta para una persona. La versión es la que dice la publicación de esa rifa (Fan, Jugador o Retro) y el ganador la elige del equipo que quiera.

Para participar:

  1. Entrá a la página de la rifa y elegí tus números.
  2. Reservalos con tu nombre y teléfono, y confirmá por WhatsApp.
  3. Pagá por transferencia. La reserva dura un tiempo limitado: si no llega el pago, el número se libera para otra persona.

¿Cuántos números puedo comprar?

Los que quieras, mientras queden disponibles. Cuantos más números tengas, más chances tenés de ganar.

¿Qué posibilidades tengo de ganar?

Cada rifa tiene una cantidad limitada de números, así que tus posibilidades son claras desde el principio y no cambian por la cantidad de gente que participe. Por ejemplo, en una rifa de 20 números, cada número tiene 1 chance en 20; si comprás 3, tenés 3 en 20.

Solo participan del sorteo los números pagados.

¿Cuándo y cómo se sortea?

El día que indica la página de la rifa, en vivo por Instagram y TikTok, para que todos puedan ver el resultado. El número ganador queda publicado en la página y nos comunicamos con el ganador por WhatsApp.

¿Qué pasa si gano?

Te contactamos y tenés una semana para elegir tu camiseta: del equipo que quieras, en la versión de la rifa y en tu talle.

Además, podés personalizarla con nombre y/o número sin costo.

Si en esa semana no tenemos respuesta del ganador, la camiseta se vuelve a sortear.

¿Te quedó alguna duda?

Te respondemos por WhatsApp.